El gran desafío del IPS es volver a estar al servicio de sus asegurados

Son numerosos los desafíos que debe enfrentar la nueva administración del Instituto de Previsión Social (IPS). La emergencia que debe ser resuelta se divide en crisis financiera, déficit en la gestión y graves hechos de corruptela. Esta triple amenaza es la que precisamente ha llevado al IPS al estado en el que se encuentra.

Recordemos que en marzo pasado se hizo público el informe de la Contraloría General de la República, que señalaba que el ahora ex titular del ente, Jorge Brítez, había pagado más de G. 3.000 millones en bonificaciones por fuera del rango establecido, y más de G. 1.400 millones en bonificaciones por responsabilidad a directores de la previsional los cuales no se ajustaban a la normativa.

Según la Contraloría, se realizaron 29 observaciones, de las cuales 25 tienen cumplimiento parcial y están en observación.

En uno de los puntos se subraya que se realizaron pagos por bonificación por grado académico por encima del tope legal establecido por un total de G. 3.471.200.000. Mientras la normativa fija un límite de G. 1.500.000 para este beneficio, la Contraloría constató que el IPS pagó hasta G. 1.900.000.

En la misma realidad en la que se pagaban millonarias bonificaciones, los asegurados padecían la falta de medicamentos e insumos. Uno de los más vergonzosos casos se dio hace poco más de una semana cuando se difundió a través de las redes sociales la historia de Miguel Ángel Cabañas, un asegurado de 79 años quien todos los días acude al Hospital Central del IPS en busca de un medicamento que no está disponible en el Instituto desde hace cinco meses.

El señor Cabañas acude todos los días al IPS esperando la solidaridad de los visitadores médicos para conseguir el medicamento que, comenta, cuesta entre G. 108.000 y G. 186.000. “Me siento acá todas las mañanas y cuando pasa un visitador médico le pido porque no tengo plata para comprar. Imposible es”.

Lamentablemente, se han casi normalizado las falencias del Instituto de Previsión Social; por eso se nota la impunidad de los administradores de turno que no han resuelto la pésima atención, las largas esperas para consultas con especialistas o el simple hecho de pedir a través del servicio de llamadas.

Es vergonzoso que se siga permitiendo el faltante de medicamentos esenciales e insumos básicos para las intervenciones. Rememoremos aquel caso de un asegurado que aportó durante 29 años, pero no pudo recibir una prótesis que le urgía porque el IPS no la tenía.

La mala gestión del IPS va de la mano con la impunidad de las administraciones que se han sucedido desde su creación hace 80 años, que en su mayoría han sido afines al Partido Colorado.

Mención especial merecen los repetidos casos de negligencia que se han dado. En el IPS se han dado casos de extirpación del miembro equivocado, una pierna, y más recientemente, a una mujer diagnosticada con cáncer le fue extirpada la mama equivocada y al igual que en el caso de la pierna, en ambos caso se repitió la operación.

Que se propicie un cambio radical es la única vía posible para recuperar los servicios y la calidad de la atención a los asegurados. IPS requiere de un cambio estructural y eso implica, además de asegurar un manejo transparente de los recursos, mejorar la gestión en forma urgente. Para que este objetivo sea posible, el primer paso que se debe dar es que el IPS deje de ser un botín político para los colorados, paraíso de planilleros y el lugar donde florece el prebendarismo. Se debe poner punto final a la impunidad de quienes desde hace décadas se vienen aprovechando de los recursos aportados por los trabajadores. La institución debe honrar a quienes verdaderamente son sus dueños, los trabajadores, que con su esfuerzo sostienen la previsional y se merecen ser tratados con respeto.

Es hora de iniciar un cambio estructural, con una administración transparente, mejor gestión para que nunca más un asegurado deba mendigar atención o medicamentos.