Líderes regionales definen estrategias para humanizar la experiencia del cliente en la era de la inteligencia artificial
El CX Innovation Day 2026 reunió a más de 400 profesionales de diversos países para analizar el futuro del sector
Un encuentro regional sobre innovación en experiencia del cliente
Bajo el lema The New Human Edge, el CX Innovation Day 2026 reunió a líderes y referentes para redefinir el futuro de la experiencia del cliente en Paraguay. El encuentro se posicionó como un espacio de innovación y estrategias clave para el sector de Créditos y Consumo, logrando convocar a más de 400 asistentes provenientes de Paraguay, Argentina, Estados Unidos, Perú, Chile, México y Bolivia.
El evento fue organizado por Connection For People (CFP) y la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO (APCC) en el Centro de Eventos del Paseo La Galería, consolidándose como un hito importante para la región en materia de transformación digital y experiencia del cliente.
La jornada abordó la intersección entre tecnología de inteligencia artificial y el componente humano en la atención al cliente, buscando definir estrategias que integren ambos elementos para mejorar la calidad de los servicios en el contexto actual.
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