Silvia Ferrera: “Ser disruptivos y tomar riesgos creativos es una de las formas más poderosas de construir una personalidad de marca auténtica y memorable”
(Por BR) Silvia Ferrera, gerente de marketing de Indio y de su yerba Temate, lidera estrategias que buscan fortalecer la conexión entre tradición e innovación, en un mercado donde la autenticidad se volvió uno de los principales diferenciales competitivos. Ferrera consideró que la creatividad, la capacidad de adaptación y la construcción de equipos diversos son factores clave para impulsar el crecimiento de las marcas.
¿Cuál es tu filosofía de trabajo?
Creo profundamente en el trabajo colaborativo. Las mejores ideas nacen cuando diferentes perspectivas se encuentran y se potencian. Mi filosofía es generar entornos donde las personas se sientan escuchadas, puedan aportar con libertad y trabajar con un propósito común. Valoro las habilidades resolutivas, la curiosidad y la capacidad de adaptarse al cambio, que son pilares fundamentales en mi forma de liderar.
¿Quién fue tu mayor mentor o fuente de inspiración en tu carrera y qué aprendiste de esa persona?
A lo largo de mi carrera tuve la suerte de cruzarme con muchas personas que me inspiraron en distintos momentos de mi vida. Me cuesta decir que aprendí de una sola persona, porque siempre trato de llevarme algo de cada persona y de cada experiencia. Algunas me animaron a salir de mi zona de confort, a aprovechar nuevas oportunidades y a confiar más en mí misma. Otras me acompañaron muy de cerca en mi crecimiento, tanto profesional como personal. Todas, de una forma u otra, dejaron su aporte en mi camino.
¿Qué estrategias considera esenciales para posicionar una marca en mercados competitivos?
Considero importante encontrar una propuesta de valor que proyecte el ideal de la marca. Esto nos permite construir un significado en todo lo que hacemos, ser consistentes en nuestros mensajes y conectar a través del producto. El valor está en ser auténticos, conectar y generar confianza.
“Encontrar una propuesta de valor que proyecte el ideal de la marca nos permite construir un significado en todo lo que hacemos”.
¿Qué rol considera que juegan la inteligencia artificial y la tecnología en la transformación del marketing actual?
Son herramientas transformadoras que nos permiten comprender mejor a las audiencias, agilizar y optimizar procesos de una manera antes impensada. Por otro lado, creo que el verdadero diferencial está en las personas: la creatividad, el criterio, el buen gusto y la capacidad de interpretar contextos son cualidades que la tecnología puede potenciar, pero no reemplazar.
El gran desafío para las marcas va a ser mantenerse auténticas en un entorno cada vez más atravesado por contenidos, imágenes e ideas generadas por la tecnología. El éxito se va a dar en encontrar el equilibrio entre aprovechar las nuevas herramientas y ser una marca real, transparente y con propósito.
¿Cómo hacés para equilibrar la creatividad con la necesidad de medir resultados y lograr objetivos concretos?
Creo que el primer paso es no ver la creatividad y la medición como aspectos opuestos, sino como complementarios. La primera nos permite generar ideas innovadoras, diferenciadas y relevantes; mientras que la segunda nos ayuda a entender qué funciona, cómo impactamos en el cliente y cómo podemos mejorar.
Si bien es importante estar atentos a las tendencias, no creo que las marcas deban subirse a todo lo que está de moda. Las más recordadas son las que tienen una identidad clara y se animan a innovar sin perder coherencia. Ser disruptivos y asumir riesgos creativos es una de las formas más poderosas de construir una personalidad de marca auténtica y memorable.
¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo y cómo le transmitís eso al equipo?
Me apasiona formar parte del crecimiento de la marca, analizar tendencias y comportamientos. También me apasiona lo que se construye alrededor de cada producto, ver cómo el ritual del mate y el tereré generan momentos y sentido de pertenencia. Detrás de cada campaña hay un gran trabajo en equipo de todas las áreas, y eso se ve reflejado en el posicionamiento de la marca.
¿Qué proyecciones tienen para el sector este año?
Tanto Indio como Temate buscan acercar la cultura del mate y el tereré a nuevas generaciones, incentivando a que más personas se animen a conocer, valorar y adoptar estos rituales que forman parte de nuestra identidad. En un contexto donde la yerba mate despierta cada vez más interés a nivel internacional y se posiciona en nuevos mercados, consideramos fundamental celebrar, preservar y proyectar nuestras tradiciones al mundo.
Se proyecta seguir con nuevos lanzamientos. Detrás de cada producto hay meses e incluso años de mucho pensamiento, pruebas y desarrollo por parte de los directores y el equipo. Con Temate, el desafío continúa siendo educar al consumidor para que pueda distinguir entre una yerba estándar y una premium, y elegir con mayor criterio. Con Indio, la meta es seguir acompañando a más personas con productos innovadores y de calidad, transformando cada ronda de mate o tereré en un momento especial.
¿Qué hobbies o intereses fuera del trabajo te ayudan a mantenerte motivada?
Disfruto mucho de cocinar, la decoración y la música. Me ayudan a investigar constantemente y mantenerme en tendencia. La naturaleza también es algo que me desconecta. Viajar es una de mis grandes pasiones, porque me permite conocer nuevas culturas, salir de lo cotidiano y anticiparme a tendencias. También disfruto pasar tiempo de calidad con mi familia y amigos. Siempre fui muy animalera y disfruto mucho pasar tiempo con mi mascota. Creo que quienes trabajamos en creatividad y marketing encontramos mucha inspiración en lo cotidiano y en las personas que nos rodean.
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