Sistema 911 registró más de 5.100 llamadas el sábado, en su mayoría de no emergencia

Registro de llamadas del sábado 19 de setiembre

De las más de 5.100 llamadas registradas durante la jornada del sábado 19 de setiembre en el Sistema 911, el 80 % correspondió a bromas, equivocaciones o pedidos de información. Esto indica que de cada 10 comunicaciones, 8 fueron de no emergencia. El 20 % derivó en intervenciones reales por casos como violencia intrafamiliar, accidentes o polución sonora.

Según el reporte de la Policía Nacional, durante esa jornada se recibió un total de 5.131 llamadas, de las cuales 4.111 fueron de personas que no requerían asistencia (80 %), mientras que 1.020 fueron intervenidas con éxito (20 %).

Desglose de llamadas sin emergencia

El desglose de las llamadas de no emergencia muestra que 3.307 contactos fueron de personas que ingresan al sistema y no contestan. De este número, 2.400 llamadas fueron cortadas de inmediato, 543 contactos quedaron en silencio y 364 ingresos fueron involuntarios.

Otros tipos de llamadas de no emergencia incluyeron 265 contactos de niños jugando, 196 personas que solicitaron información, 146 llamadas equivocadas y 113 ciudadanos en aparente estado de inestabilidad mental. Además se registraron 50 juzgamientos inadecuados, 15 activaciones por dispositivo automático, 13 llamadas operativas, 5 llamadas con insultos u obscenidades y 1 por mensajería.

Intervenciones de emergencia realizadas

Los 1.020 contactos que requirieron asistencia real se distribuyen de la siguiente manera: 222 casos por polución sonora, 152 por violencia familiar, 121 por perturbación a la paz pública, 95 accidentes de tránsito con daño material y 440 por otros códigos de atención.