Turista brasileño recupera más de 8.000 reales tras intervención de autoridades en Ciudad del Este
Municipalidad y Policía Turística resuelven conflicto comercial mediante diálogo y acuerdo entre partes
Intervención municipal y policial en Ciudad del Este
El procedimiento se realizó el sábado alrededor de las 11:50 en el local comercial JM Electrónicos, ubicado en la calle Carlos Antonio López de Ciudad del Este, en el Departamento de Alto Paraná.
La actuación se produjo a solicitud del agente fiscal Gabriel Segovia, de la Unidad Penal 6, quien requirió acompañamiento policial para verificar una denuncia relacionada con una transacción comercial.
Coordinación interinstitucional
La comitiva estuvo conformada por funcionarios de la Dirección de Defensa del Consumidor y Usuario de la Municipalidad de Ciudad del Este y efectivos del Departamento de Seguridad Turística, encabezados por el subcomisario Carlos Bordón, subjefe de la dependencia policial.
Los hechos
En el establecimiento fueron recibidos por el propietario José María Cantero Fernández y el funcionario municipal Antonio Dielma, quienes conversaban con el ciudadano brasileño Jesse Wilker da Silva Campos.
Según la denuncia, el turista había adquirido productos electrónicos por un valor total de 8.300 reales, monto pagado mediante transferencia electrónica PIX. Al recibir la mercadería, constató que los artículos entregados no coincidían con los ofrecidos durante la negociación.
Resolución del conflicto
Los intervinientes promovieron un diálogo constructivo entre las partes con el objetivo de encontrar una solución al conflicto. Tras las conversaciones, se llegó a un acuerdo mediante el cual quedó sin efecto la operación comercial, procediéndose a la devolución íntegra del dinero al comprador.
Una vez concretado el reembolso, el ciudadano brasileño se retiró del establecimiento conforme con la resolución adoptada y sin presentar objeciones.
Documentación del procedimiento
Desde la Policía Turística informaron que todo lo actuado será remitido al Ministerio Público para los fines correspondientes. Se labró el acta de procedimiento correspondiente y se documentó la intervención mediante registros fotográficos.
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