Diputados proponen leyes para garantizar atención prioritaria a grupos vulnerables

Dos proyectos de ley presentados en el Congreso Nacional buscan establecer un marco normativo que garantice la atención prioritaria para personas en situación de vulnerabilidad en todo el territorio paraguayo.

Primer proyecto: Atención preferencial amplia

El primer proyecto, presentado por los diputados Pedro José Gómez Silva, Rocío Vallejo, Leidy Galeano, Miguel A. Del Puerto, Carlos Pereira y Jazmín Narváez, propone establecer la atención preferencial en lugares públicos y privados de acceso público para embarazadas, personas acompañadas de niños hasta seis años, adultos mayores y personas con discapacidad.

Según señala el documento, aunque el marco legal actual de protección a embarazadas (Leyes 5508/2015, 7383/2024) y adultos mayores (Ley 1885/2002) existe, no prevé específicamente la atención preferencial de estos grupos.

"Si bien existen prácticas sociales que promueven la cortesía y consideración hacia estos grupos, no existe una normativa clara y de cumplimiento obligatorio que asegure este derecho de manera uniforme"

Ámbito de aplicación

La implementación de esta ley permitiría garantizar el acceso preferente en filas, servicios de atención y transporte público, promoviendo una cultura de respeto y protección hacia sectores que requieren especial consideración.

El ámbito de aplicación incluiría:

• Instituciones y reparticiones del Estado
• Entes descentralizados y municipalidades
• Establecimientos comerciales, bancarios y financieros
• Centros sanitarios, supermercados y farmacias
• Servicios del sector privado que brinden atención al público
• Servicios de transporte público y privado (terrestres, fluviales y aéreos)

Las municipalidades de toda la República serían las autoridades de aplicación en sus respectivas jurisdicciones, velando por el cumplimiento y la aplicación de las sanciones correspondientes.

Segundo proyecto: Atención para personas con autismo

Las diputadas Rocío Abed de Zacarías, Bettina Aguilera, Alexandra Zena y Roya Torres presentaron un segundo proyecto enfocado en la atención prioritaria preferente e inmediata para personas en situación de vulnerabilidad, incluyendo específicamente a niños con trastorno del espectro autista, con o sin diagnóstico formal.

Una característica destacada de este proyecto es que "no se exigirá acreditación formal cuando la condición sea notoria o evidente", prevaleciendo el principio de buena fe.

Beneficios propuestos

Este segundo proyecto busca otorgar:

• Prioridad en sistemas de turnos
• Generación automática de turnos preferenciales
• Reprogramación inmediata en caso de demora
• Prohibición de actos discriminatorios o trato negligente

Adaptaciones físicas

Además, la iniciativa contempla establecer adaptaciones del mobiliario y espacios, incluyendo:

• Ubicación accesible en planta baja o zonas de fácil acceso
• Sistemas diferenciados de numeración
• Cartelería visible, clara y permanente
• Uso de pictogramas universales
• Inclusión de señalización táctil y auditiva

Ambos proyectos representan un avance significativo hacia la construcción de una sociedad más inclusiva, estableciendo obligaciones claras para instituciones públicas y privadas en el trato hacia personas que requieren atención especial.