Encarnación inaugura nueva Oficina Municipal de Defensa del Consumidor

Nueva dirección para la Defensa del Consumidor

La Municipalidad de Encarnación presentó oficialmente a la abogada Andrea Cuenca Servián como directora de la Oficina Municipal de Defensa del Consumidor y Usuario. La funcionaria encabezará el plan de los primeros 100 días y la campaña Encarnación compra segura, bajo el lema: "Comprá con confianza. Vendé con responsabilidad".

La presentación se realizó en una reunión de trabajo interinstitucional convocada por el intendente Sebastián Emilio Remesowski Squef, con la participación de representantes de la Cámara de Comercio, comerciantes del Circuito Comercial, Delitos Económicos y la Asesoría Jurídica Municipal.

Una visión renovada

Cuenca Servián planteó que la oficina buscará ofrecer una visión nueva, sin intimidaciones ni acoso. "Queremos tener presencia. Tenemos una legislación que nos respalda desde la Constitución Nacional, la Ley Orgánica Municipal, la Ley de Defensa al Consumidor y una ley que indica el procedimiento a seguir cuando tenemos que hacer fiscalizaciones", explicó la directora.

La funcionaria señaló que trabajará en forma articulada con el Juzgado de Faltas, con los concejales municipales y con las ordenanzas vigentes, además de las modificatorias que ya están bajo revisión.

"Agradezco la confianza, señor intendente, pero sobre todo entendemos la responsabilidad que conlleva el cargo. Vamos a dar lo mejor para trabajar en conjunto y aprender de estas personas que están hace tiempo y conocen la ciudad con sus peculiaridades", expresó Cuenca Servián.

Acciones previstas para los primeros 100 días

Las acciones específicas ya se encuentran planificadas. El punto de partida será el 24 de noviembre con un recorrido municipal de confianza, una caminata por los comercios para conocer de cerca las operaciones comerciales. "La oficina no va a ser su primer recorrido para intervenir, que también nos toca como oficina, pero hoy primero vamos a acercarnos, ver qué pasa en los comercios, si se están cumpliendo con los requisitos que exige la Municipalidad", aclaró la directora.

El trabajo será coordinado con otras dependencias municipales, como Patentes y la Dirección de Turismo, además de los comercios aliados.

Fortalecimiento de la confianza comercial

Una de las prioridades será fortalecer la relación comercial con clientes de la región, considerando que el comercio de Encarnación depende significativamente del intercambio con países vecinos.

Desde el sector comercial celebraron contar con una funcionaria especializada en Defensa del Consumidor. Los representantes recordaron que ya vienen trabajando con un equipo interinstitucional que incluye al fiscal Enrique Fornerón, la unidad de Delitos Económicos y referentes del sector, y que continuarán en esa línea con el apoyo del municipio.

"El comercio es una actividad centenaria y fundamental para Encarnación. Son cuestiones que por ahí no podemos manejar completamente, pero desde lo que a nosotros compete tenemos que hacer todo lo posible y fundamentalmente generar confianza en el comprador", expresaron los representantes del comercio.

Con esta presentación, la Oficina de Defensa del Consumidor ya comenzó a trabajar de forma coordinada con Delitos Económicos y referentes del sector comercial, con el objetivo de ordenar, controlar y educar para que Encarnación consolide su posición como un destino confiable para el comercio.