Sistema 911 registró 5.657 llamadas en un día, 75 % de no emergencia

Datos del reporte diario

La Policía Nacional informó que durante la jornada del sábado 13 recibieron un total de 5.657 contactos al sistema de emergencias. De este número, 4.229 fueron llamadas de no emergencia, lo que equivale al 75 % de los contactos, retrasando la ayuda a quienes realmente la necesitan.

Según el reporte institucional, el mayor número de casos corresponde a personas que contactan y no responden, registrándose más de 3.000 casos de esta naturaleza.

Clasificación de las llamadas no emergentes

Los datos desglosan las llamadas de no emergencia de la siguiente manera:

• 271 casos de ciudadanos que aparentan tener inestabilidad mental
• 245 casos de niños jugando
• 232 ciudadanos que requieren información general
• 220 llamadas involuntarias
• 103 llamadas equivocadas
• 43 contactos de juzgamiento inadecuado
• 32 llamadas operativas
• 11 por información o mensajería
• 7 llamadas realizadas por dispositivos automáticos
• 3 llamadas obscenas o de insultos a las operadoras

Emergencias atendidas

Los agentes policiales lograron asistir un total de 1.428 llamadas de emergencias reales. La distribución de estos casos fue la siguiente:

• 445 por otros tipos de incidentes
• 335 reportes por polución sonora
• 249 casos por violencia intrafamiliar
• 181 por perturbación a la paz pública
• 106 pedidos de auxilio
• 92 accidentes de tránsito

Recomendaciones sobre el uso responsable

Desde la Policía Nacional se recordó la importancia del buen uso del sistema de emergencia 911. La institución señala que la gran cantidad de llamadas que no requieren ayuda retrasa la asistencia a las personas que verdaderamente la necesitan, entre ellas las víctimas de violencia familiar que pueden enfrentar situaciones de riesgo grave.

Las autoridades realizaron un llamado a la conciencia ciudadana para garantizar un uso apropiado del servicio de emergencias, permitiendo que quienes requieren asistencia urgente reciban atención sin demoras.