Crisis social y financiera: ¿Cómo sostenernos cuando todo da rabia, angustia y desesperación?

Botones de emergencia. El inicio del proceso de resolución de ueno bank, que congeló los fondos de 3.000.000 de ahorristas, y causó incertidumbre en todo el sistema financiero más la inestabilidad política colateral, convirtió el clima social y económico del país en un volcán en erupción.

La rabia, la desazón, el miedo, la incertidumbre y otras emociones y sensaciones han recorrido las calles en estos últimos días. De manera directa o indirecta todos han sido afectados. La irritabilidad ha sido la segunda piel también el miedo, la angustia, la incertidumbre por la pérdida no solo del dinero sino con respecto a todas las aristas de la vida, describe la psicóloga Esperanza Stumpfs.

Para muchas personas despertarse y encontrar que perdieron absolutamente todo fue un golpe inesperado. El impacto ya tuvo su repercusión en los grupos, foros y consultorios donde la gente expresa que tienen dificultades para concentrarse o dormir. A ello debe sumarse el ver cómo enfrentar la supervivencia diaria.

Ante este escenario de incertidumbre y crisis que lleva incluso a preguntarse cómo continuará todo, la profesional de la salud mental aconseja tener especial atención a las personas más vulnerables como los jubilados, los enfermos. Igualmente aquellos que están al frente de pequeñas y medianas empresas.

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“No puede faltar un medicamento ni la canasta básica de una persona, por ejemplo, que vive sola. Entonces, todo esto también genera la necesidad de una nueva operativa para las familias en general y, lastimosamente, una posible sobrecarga de nuevo del sistema de salud en el área de la salud mental”, anticipa desde su análisis.

Advierte que puede haber situaciones colaterales que empujen a las personas a pensar en decisiones drásticas. Frases como “no quiero vivir, perdí todo”, no deben pasar desapercibidas. Entender, empatizar, pedir ayuda, llamar al 155, conversar, recurrir a un profesional de la salud mental, incluso buscar ayuda espiritual, todo sirve en estos momentos.

La profesional de la salud mental puntualiza que antes de darle rienda suelta a la hostilidad y ver al otro como enemigo, puede tenerse un actuar diferente, por ejemplo, uno podría preguntarse qué puede hacer desde el lugar que ocupa, sin que ello necesariamente implique el compromiso monetario. Más aún que ahora son válidas herramientas de contención de todo tipo.

“Realmente, debemos practicar el sentido de comunidad. Todos estamos afectados, no en las mismas proporciones, por supuesto. Pero desde el lugar, cada uno puede hacer algo. Por ejemplo, ya hay como una bolsa de trabajo digital que se creó para todas las personas del Grupo Vázquez que se quedaron sin trabajo. Eso lo hizo una persona de manera desinteresada”.

Una de las recomendaciones que brinda a quienes fueron afectados es entender que no todo está dentro de su control. Por ello, aconseja evitar rumores, hacer lo posible por ponerle una pausa a esa ansiedad sobre el qué va a pasar en el futuro inmediato, ya que teóricamente hay salidas planteadas con la devolución del dinero. Recalca que es importante recurrir a las informaciones oficiales.

“Lo segundo e importantísimo es reducir la exposición a la información desde la prensa o limitar el acceso que tenemos. Seguir el paso a paso de lo que está pasando, de lo que no pasó. Eso va a empeorar las condiciones del sueño, la funcionalidad de las personas y, finalmente, la información nos va a llegar en algún momento”.

Administrar la información que uno va consumiendo fue una recomendación dada durante la pandemia. Añade que debe elegirse una hora específica del día para informarse y esta debe ser al mediodía o la tarde. No es recomendable hacerlo durante la noche porque eso luego quedará dando vueltas en la cabeza y repercutirá en el cuerpo.

“Y por supuesto, hablar con los amigos, hablar con las familias, rodearse de gente con la que sí puede hablar, porque finalmente todos fuimos de alguna manera afectados y lastimosamente va a seguir siendo así, esa es la realidad”. Esta misma recomendación va también para las personas que si bien no fueron afectadas directamente desde lo financiero, sienten angustia y temor por la situación actual.

Hablar con los niños sobre lo que está ocurriendo, en lenguaje acorde a su edad, es también recomendable. “Comunicarle a los niños, en su lenguaje, no tienen que estar expuestos, por favor, a la radio, a la tele, a todas las noticias que puedan ir llegando a partir de toda esta situación”.

Con los adultos mayores y personas vulnerables en su salud, más aún con problemas de salud mental, también recomienda la limitación del acceso a la información aunque admite que es más difícil en estos casos. La profesional insta a sostener la medicación, además del control con el psiquiatra o psicólogo.

“Y si además es una persona que tiene problemas de salud. O sea, tiene que ser una persona que, idealmente, o esté acompañada, o esté supervisada, por lo menos a través de cámaras con audio en las casas, porque si es una situación muy grande la que tiene la persona, lastimosamente eso podría terminar en un escenario terrible”, advierte.

En este escenario de necesaria contención, Stumpfs menciona que el Ministerio de Salud Pública tendría que haber tomado ya las medidas ampliando y potenciando la difusión de los centros asistenciales donde brindan asistencia psicológica y psiquiátrica a la población.

“Porque desde el momento uno que ocurrió, por supuesto que hubieron muchísimos ataques de pánico, ataques de ansiedad. Si los sistemas de salud ya están colapsados en el área de la salud mental, ahora esto, va a ser más o menos casi una nueva pandemia, en el sentido de que hay gente que va a necesitar primeros auxilios psicológicos.

Explica que los primeros auxilios psicológicos brindan respuestas con herramientas a la población que está expuesta a estas situaciones obligadamente. Por ello, es necesario brindarle ese tipo de asistencia.

“Es una alternativa que puede ser a través del Ministerio de Salud, ampliar los horarios de atención, el número de profesionales que estén a disposición. También diría, por qué no en el sector privado tomar ciertas medidas para colaborar con la población. Esto hay que hacerlo ya mismo, porque si no se hace a tiempo, después podría ser tarde”.

El lunes 9 de noviembre, la psicóloga junto a otros profesionales abrirá un espacio de conversación virtual cuando la incertidumbre pesa. Las personas interesadas en participar del encuentro y conocer sobre cómo acceder a atenciones psicológicas gratuitas pueden escribir al número de WhatsApp (0971) 284-780.

Desde la Sociedad Paraguaya de Psicología (SPP) recomiendan a los afectados apoyarse en sus redes familiares y comunitarias. También aconseja evitar préstamos informales o abusivos, desconfiar de ofertas de recuperación rápida. Reivindica, además, el derecho al reclamo, la organización y expresar el descontento pacíficamente. “La acción colectiva ayuda a contrarrestar la impotencia y el aislamiento”.