Sistema 911 de la Policía gestionó más de 6.000 llamadas durante el fin de semana

Gestión de emergencias

Durante el sábado 31 de octubre, el Sistema de Emergencias 911 de la Policía Nacional ingresó 6.003 llamadas, de las cuales 1.617 correspondieron a emergencias reales. Las denuncias por violencia intrafamiliar se posicionaron como una de las problemáticas más severas del período, acumulando 213 intervenciones y asistencias a víctimas.

El reporte detalla que también se registraron 437 denuncias por polución sonora, principalmente durante la noche y madrugada. Adicionalmente, se contabilizaron 213 casos de perturbación a la paz pública; 133 accidentes de tránsito con daño material, 98 accidentes con víctimas y 518 casos de otros incidentes.

Impacto de llamadas de no emergencia

La Policía Nacional señaló que recibieron un total de 4.386 llamadas de no emergencia, equivalente a más del 70% de los ingresos totales. Estas llamadas retrasan la asistencia que podría estar requiriendo una víctima de violencia familiar u otros casos graves.

El análisis de estas llamadas reveló que 3.434 contactos fueron de personas que ingresaron al sistema de emergencia sin contestar. De este número, 2.386 llamadas fueron cortadas de inmediato; 795 contactos quedaron en silencio después de conectar y 353 ingresos fueron involuntarios.

Clasificación de contactos innecesarios

Entre otros tipos de llamadas registradas se encuentran: 280 contactos de niños jugando, 279 personas que llamaron para solicitar información, 152 ciudadanos en aparente estado de inestabilidad mental, 92 llamadas equivocadas, 67 casos de juzgamiento inadecuado, 37 contactos operativos, 31 por dispositivo automático, 7 por mensajería y 7 llamadas con insultos u obscenidades.